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Hilfe & Transparenz

Häufige Fragen

Kurze Antworten für Teilnehmer und Unternehmen - von Auszahlung und Qualität bis Kampagnen und Datenschutz.

Allgemein

  • Was ist VisitLab?

    VisitLab verbindet Unternehmen mit echten Menschen: Firmen lassen Ranking, Auffindbarkeit und Nutzererfahrung ihrer Website prüfen - Teilnehmer verdienen dafür fair Geld.

    Anders als reine SEO-Tools liefert VisitLab keine Bot-Simulation, sondern manuelle Checks und Feedback von echten Nutzern. Die Plattform ist seit Juli 2026 in Deutschland gestartet und befindet sich aktuell in der Beta.

  • Wie stellt VisitLab sicher, dass Feedbacks echt sind?

    Teilnehmer müssen die Website wirklich besuchen und Aufgaben wahrheitsgemäß ausführen. Rein KI-generierte Texte ohne echten Besuch oder erkennbar falsche Angaben werden als Foul erfasst.

    Ab drei Fouls erhält ein Teilnehmer keine neuen Aufträge mehr und kann gesperrt werden. Zusätzlich gibt es die Anmeldegebühr und manuelle Prüfung bei der Registrierung.

    Trotzdem gilt: Qualität bleibt ein laufendes Thema. VisitLab schärft Prüfung und Auswertung in der Beta weiter - Blindes „überall nein / nicht gefunden“ ohne Arbeit soll sich nicht lohnen.

  • Welche Daten gehen an Unternehmen - bin ich als Teilnehmer anonym?

    Unternehmen sehen Auswertungen zu ihrer Kampagne: Bewertungen nach Kategorien, Freitexte, Positionen und Zusammenfassungen. Die Rückmeldungen fließen anonymisiert bzw. pseudonymisiert ein.

    Personenbezogene Daten der Teilnehmer (Name, E-Mail usw.) werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an den Endkunden weitergegeben. In der Auswertung erscheinen typischerweise Bezeichnungen wie „Teilnehmer 1“, nicht dein Klarname.

    Rechtlich ist das in den AGB A.6 und in der Datenschutzerklärung beschrieben.

  • Wie fließen meine Antworten in die Auswertung ein?

    Für Unternehmen werden Einzelantworten zu Kategorien aggregiert (z.B. Erreichbarkeit, Vertrauen, Auffindbarkeit). Freitexte erscheinen in der Detailansicht und fließen in die KI-Zusammenfassung der Kampagne ein.

    Erhoben werden die Antworten, die du im Auftrag eingibst (Ja/Nein, Sterne, Positionen, Kommentare), plus technische Kampagnen-Metadaten wie Suchbegriff und Ziel-URL - nicht dein privates Surfverhalten außerhalb der Aufgabe.

  • Warum fragt VisitLab nicht nach verwendeter Suchmaschine oder KI?

    Aktuell steckt in vielen Aufgaben noch, dass du selbst die Suche durchführst und das Ergebnis einträgst. Eine feste Abfrage bzw. Speicherung von Suchmaschine und KI im Profil ist sinnvoll und auf der Roadmap - sie würde Wechsel reduzieren und Auswertungen vergleichbarer machen.

    Solange das noch nicht live ist: Nutze die Suchumgebung, die in der Aufgabe genannt wird, und arbeite so konsistent wie möglich.

  • Was bedeutet „Beta“ bei VisitLab?

    Die Plattform ist live nutzbar, aber noch im Aufbau. Funktionen, Preise, Auszahlung und Abläufe werden Schritt für Schritt freigeschaltet und verbessert.

    Mehr dazu auf der Seite Beta-Test. Feedback - auch kritisches - hilft uns, VisitLab seriös und praxistauglich zu machen.

Für Teilnehmer

  • Wie funktioniert VisitLab für Teilnehmer?

    Nach der Anmeldung als Teilnehmer siehst du im Dashboard verfügbare Aufträge. Typische Aufgaben: auf bekannten Suchseiten oder in einer KI nach einer Zielseite suchen, die Position notieren oder die Website anhand klarer Fragen bewerten.

    Pro einfacher Aufgabe liegen die Vergütungen oft zwischen 0,20 und 0,50 €, bei ausführlicherem Feedback entsprechend höher. Die genaue Vergütung siehst du vor der Annahme.

  • Wie funktioniert die Auszahlung?

    Erledigte und akzeptierte Aufträge werden deinem Guthaben gutgeschrieben. Eine Auszahlung ist ab 25 € per Banküberweisung vorgesehen.

    Während der aktuellen Beta-Phase ist die Auszahlung noch nicht freigeschaltet, weil noch kein echtes Geld über die Plattform geflossen ist. Sobald Auszahlungen live gehen, werden die nötigen Kontodaten im Dashboard bzw. bei der ersten Auszahlung abgefragt.

    Details stehen auch in den AGB unter A.5 Vergütung & Auszahlung.

  • Wann erhalte ich mein Geld?

    Nach Abschluss einer Aufgabe prüft VisitLab die Einreichung. Sobald sie akzeptiert ist, erscheint die Vergütung im Guthaben.

    Die eigentliche Überweisung auf dein Bankkonto folgt, sobald du die Mindestgrenze von 25 € erreichst und die Auszahlung freigeschaltet ist (siehe Beta-Hinweis bei der Auszahlung).

  • Warum gibt es eine Anmeldegebühr von 1 €?

    Die einmalige Gebühr von 1 € hilft, automatisierte Fake-Konten und Bots auszuschließen. Zusätzlich werden Anmeldungen anhand der Personalien manuell geprüft.

    So bleibt die Qualität der Überprüfungen höher - und Unternehmen bekommen echte Ergebnisse statt Spam.

  • Was sind Fouls und was passiert bei Verstößen?

    Ein Foul ist ein Verstoß gegen die Sorgfaltspflicht - zum Beispiel erkennbar erfundenes Feedback ohne Websitebesuch oder klar manipulierte Antworten.

    Bei drei Fouls werden keine weiteren Aufträge mehr zugeteilt; das Konto kann gesperrt werden. Unrechtmäßig erlangte Vergütungen können einbehalten werden. Mehr dazu in den AGB A.4.

  • Ist „Freunde werben“ ein Schneeballsystem?

    Nein. Bei VisitLab verdienst du in erster Linie durch eigene, erledigte Aufträge. Die Werbe-Funktion ist optional: Wenn sich jemand über deinen Link als Teilnehmer anmeldet und selbst Aufträge abschließt, erhältst du 10 % des jeweiligen Auftragswerts als Provision.

    Es gibt keine Einstiegsgebühren-Pyramide, keine Pflicht zum Werben und keinen „Kauf von Plätzen“. Werben ersetzt keine echte Arbeit an Aufträgen - es ist ein klassisches Empfehlungsmodell, kein Schneeball.

  • Warum ist die Aufgabe auf dem Handy so umständlich (App-Wechsel)?

    Viele Aufträge verlangen, dass du wirklich in einer Suchmaschine oder KI suchst und die Zielseite öffnest. Auf dem Handy bedeutet das oft Wechsel zwischen Browser und VisitLab - das ist aktuell noch holprig.

    Am Desktop ist der Ablauf in der Regel einfacher. Wir wissen, dass Mobile besser werden muss: geplante Verbesserungen sind unter anderem gespeicherte Präferenzen (z.B. bevorzugte Suchmaschine) und weniger manuelles Kopieren. Feedback dazu nehmen wir ernst.

  • Warum sind die Kommentarfelder so klein?

    Das ist berechtigte Kritik. Kurze Felder laden wenig zum ausführlichen Feedback ein - gerade bei Feedback-Aufträgen wären mehrteilige, größere Eingaben besser.

    Wir nehmen das als Produktverbesserung mit: klarere, größere Kommentarflächen und ggf. strukturierte Teilfragen statt eines winzigen Textfelds.

  • Muss ich meine Einnahmen versteuern?

    Ja, du bist selbst dafür verantwortlich, erhaltene Vergütungen korrekt zu versteuern und etwaige Meldepflichten zu erfüllen. VisitLab ist kein Arbeitgeber.

    Bei Unsicherheit hilft ein Steuerberater oder die zuständigen Behörden. Siehe auch AGB A.7 Steuern.

  • Wie starte ich als Teilnehmer?

    Registriere dich als Teilnehmer, akzeptiere die AGB und schließe die Verifizierung inkl. Anmeldegebühr ab. Danach erscheinen Aufträge im Dashboard.

    Loslegen: Anmeldung Teilnehmer oder Infos unter Geld verdienen.

Für Unternehmen

  • Wie funktioniert VisitLab für Unternehmen?

    Als Unternehmen legst du eine Kampagne an: Suchbegriff bzw. Prompt, Ziel-URL und Volumen. Echte Teilnehmer führen die Checks durch. Im Dashboard siehst du Auswertungen, Kategorien, Einzelbewertungen und eine KI-Zusammenfassung.

    Du zahlst für tatsächlich durchgeführte Überprüfungen im Rahmen des gebuchten Pakets bzw. Budgets. Es gibt keine Ranking-Garantie - VisitLab misst und dokumentiert, was Nutzer wirklich sehen.

  • Was kosten Kampagnen für Unternehmen?

    Es gibt transparente Pakete (z.B. Starter, Business, Professional) mit einer festen Anzahl Nutzerüberprüfungen sowie Enterprise für individuelle Setups. Zusätzlich gibt es Expertenanalysen zu SEO und KI-Sichtbarkeit.

    Aktuelle Preise und Leistungen findest du unter Ranking verbessern und Extras.

  • Gibt es eine Ranking-Garantie?

    Nein. VisitLab misst und dokumentiert, wie echte Menschen deine Seite finden und bewerten. Wir garantieren keine Position in Google, ChatGPT oder anderen Systemen.

    Der Nutzen liegt in echten Daten und handlungsfähigen Hinweisen - nicht in erkauftem Ranking.

  • Wie starte ich als Unternehmen?

    Melde dich als Unternehmen an, lade Guthaben auf bzw. wähle ein Paket und lege eine Kampagne mit Suchbegriff und Ziel-URL an. Ergebnisse erscheinen im Dashboard.

    Direkt starten: Anmeldung Unternehmen oder Pakete unter Ranking verbessern.